レンタル屋の店員「返却日は○月○日です」→何かおかしいと思ったら返却日記載したレシートがない→店員にそれを伝えたら…

2018年05月04日 | イライラ
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601: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/30(日) 02:16:04 ID:j+iEr6TW
某レンタルビデオ店での事。 
並んだレジが、すごい態度が横柄でタラタラレジ打ちするオッサンだった。 
「返却日は○月○日です」と言ってレンタル袋を手渡されたんだけど、何か違和感が…と思って袋を見ながら外に出た時、いつもは入れてくれる返却日記載のレシートが入ってないのに気が付いた。 
それで店内に戻って、そのオッサンにレシートが入ってない事を伝えたら「私が対応したので、入れたのは間違いないですね。どこかに落とされたんじゃないですか?」と言われた。 
ちょっとムカっときた所に、他の店員が「レジの下に落ちてた」とオッサンに耳打ちしながらレシートを渡した。 


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そしたらオッサンは「あっち(入り口)の方に落ちてたらしいですよ」とレシートを私に渡してきた。
耳打ち全部聞こえてんだよ!!!
自分のミスを、嘘ついて客のせいにすんな!!!
些細かもしれないけど、ムカムカした。
長くなってすみません。

603: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/30(日) 05:28:48 ID:1fxG2Bvw
>>601
名指しでクレーム入れてよし

604: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/30(日) 07:30:11 ID:YF+LnElQ
>>601
本社にチクれ。

605: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/30(日) 08:47:11 ID:IBpqe0lj
>>601
今後の接客改善のためにぜひクレームをお願いします

606: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/30(日) 20:27:44 ID:pC9HgAaS
>>601
なぜ、その場で聞こえていることを言わないんだ。

607: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/30(日) 20:28:42 ID:TKSLGgus
>>601
その場で「全部聞こえてますよ。すみませんでしたって日本語
ご存知ですか」ってイヤミったらしく言って欲しかった

608: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/30(日) 21:24:30 ID:k/FM7a6V
そういう店員って、その場で本人に直接言っても逆ギレしたり「あ~はいはいすいません」みたいに
口先だけで謝って裏で文句いいまくり、クレーム客認定されてあしらわれるだけだから、
その場で店長呼んで本人の前で言うか、あとで本部にクレーム入れる方がいい。

612: おさかなくわえた名無しさん 2008/12/01(月) 00:54:57 ID:C+4r0IkK
>>593
わかるよ。はした金じゃない。
銀行はサービスが足らんね。収入印紙代を客に持たせているんだから。

>>601
それは名指しでクレームの手紙入れたほうがいい。こっちは無記名で。

675: おさかなくわえた名無しさん 2008/12/03(水) 00:28:40 ID:0iXIor6u
>>601です。遅レスですみません。
今日、返却がてらクレーム入れてきました。もちろん店長に直に。
そしたらいきなり謝りながら何かのクーポン出してきて、「これで何とか勘弁してください」みたいなことを言ってきたので
頭にきてクーポンつき返してそのまま帰ってきてしまいました。
ちゃんと話を聞きもせずに金券で手を打とうとされるなんて・・・こっちがタチの悪いクレーマーみたいじゃないか!!
もう絶対あの店行かない・・・。
ちなみにレンタルした時は、あまりのムカつきように言葉が出なくて何も言えませんでした;;
ヘタレな自分が嫌すぎる。レス下さった方々、有難うございました。

676: おさかなくわえた名無しさん 2008/12/03(水) 01:16:39 ID:p8JOxXqt
>>675
ついでにどこの店舗か曝せ
どうせもう行かないでしょ?

677: おさかなくわえた名無しさん 2008/12/03(水) 01:20:08 ID:RYtqLeAr
でもレンタルビデオ店って住所なんかの個人情報掴んでるから
店側がもしここ見たら特定される危険はあるよ
やめとき





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些細だけど気に障ったこと Part110
引用元:http://changi.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1226061601/
posted by せちがら速報 at 20:10| Comment(4) | イライラ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
ネットのレンタルに移行したら?
ポストに返却するタイプのやつな。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2018年05月04日 20:57
気に入らない時に相手を叩きのめさないと気がすまない性格のやつが混じってるなあ
頭に血が上りすぎだろ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2018年05月04日 22:10
名前聞いて本社にクレームだろ
実際にもう利用しないって客が出てるんだから損失になるでしょ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2018年05月04日 22:31
本屋でその店舗で使えないクーポン渡されたことあったな。
使うために県越えろと? ってなる。 しかも期限がその日まで(これは偶々)
Posted by 名無しさん@せちがら at 2018年05月04日 23:48
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