私「フィナンシェありますか?」デパ地下洋菓子店「フィ…フィナ…?」私「フィナンシェ」店「少々お待ち下さい」→店「ここにはフィナンシェというお店は入ってないですねー」

2016年01月30日 | 価値観
financier580



660: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 01:29:41 ID:s8m7HxPr
某デパ地下の某お菓子屋で 
店に行くのは初めてだけど、前食べたフィナンシェが美味しかったので 
「ここはフィナンシェありますか?」 
「?フィ…、フィナ…?」 
「フィナンシェです。」 
「少々お待ちください」 
レジ奥へ消える 

 
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「すみませんここにはフィナンシェというお店は入ってないですねー」
「…あ、いや、お店じゃなくてお菓子の名前です」
「あ!お菓子の名前ですか!少々お待ちください」
レジ奥へ…と思ったら店を出て隣の店へ…
「お待たせしました!フィナンシェは隣の○○さんにあります!こちらです!」
「あ、いや、そうじゃ「こちらですどうぞ!」(隣店の店員にバトンタッチされる)
「なに?フィナンシェ?これね、これ」
最初の店員さんはダメな接客ではないけど…(´・ω・`)なんで伝わらなかったんだろう
隣店の店員さんは態度悪くて(´・ω・`)だし

661: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 01:36:45 ID:kec6G73J
フィナンシェとマドレーヌってどう違うの?

662: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 01:48:29 ID:0N0LM4JQ
マドレーヌ→かすかす
フィナンシェ→しっとり

663: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 01:53:15 ID:EhEPV8Qk
>>660
私にもあなたの言いたいことはいまいち伝わらなかった

一度も行ったことなくて「ここには~ありますか?」って聞いて、横の店を紹介されたのは「無かった」って事じゃないんだろうか
「あ、いや、そうじゃ」がよくわからん

その店の名前が書いてある「フィナンシェ」と書かれたお菓子を食べたなら
「このお店の商品で「フィナンシェ」があったと思うんですが、ここにもおいてありますか?」とか言う説明入れないと伝わらないんじゃ?
店の種別として「フィナンシェ」じゃなくて「バターケーキ」や「マドレーヌ」だった可能性はないのかなあ
あんまり「フィナンシェ」って呼ぶ人居ないよね

>>661
フィナンシェは卵白使用でマドレーヌは全卵らしいよ

665: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 03:40:19 ID:HAkxeWS+
>>660は店に行くのは初めてでも、人からもらって食べたのかと思って読んだ

667: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 04:13:49 ID:CPRhYdMw
>>663
そこの店員と同レベルの馬鹿だな、お前は・・・・・それとも外国人か?
>>660さんの「ここはフィナンシェ、ありますか?」 で、充分だろ。
洋菓子屋さんの店員で「フィナンシェ」を知らない方が、どう考えたって、おかしい。

>あんまり「フィナンシェ」って呼ぶ人居ないよね。
そんなことは、ありません。

668: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 05:58:32 ID:Nu1QtHXA
自分の周りの常識 = 世の中の常識

669: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 06:55:36 ID:xZDym5Su
>>663
同じこと思った
たぶん660は商品名と店の名前うろ覚えだった可能性あり
>>668
660は会話のやりとりから推測するに、相手にわかるように説明できない、自己完結してる人っぽい




670: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 07:03:32 ID:xZDym5Su
フィナンシェのウイキ この写真はわたしには上がスコーン、下がマフィンに見える 
/wiki/%E3%95%E3%A3%E3%8A%E3%B3%E3%B7%E3%A7

フィナンシェとはフランス語で「金融家」・「金持ち」を意味する。
これは菓子の形に由来し、フィナンシェ型と呼ばれる小さな台形の金型で作られたものが、
色・形において金塊に似ていたところからこの名前がついた

写真丸い型使ってるじゃん・・・

671: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 07:10:25 ID:exzmWb/3
>>660のことをおかしいと思う人はフィナンシェを知らない人だな

672: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 07:26:39 ID:dkwblbPC
その店員が新人やバイトだったらそういう応対でもおかしくないと思うんだが

673: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 07:47:20 ID:2a2Z21cm
>>660
新人さんだったんじゃないの?なれていないと覚えていないお菓子の名前も有るだろうし
(自分も初めて知った)
>>668
賛同しかねるわ・・・ってか馬(ry

675: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 11:21:34 ID:xlE58LlE
でも「バターケーキ」を形だけで「マドレーヌ」と勘違いして探す人も居るからなー
「~はありますか?」って無い場合を想定してる聞き方なのに、無いことに戸惑ってる660がちょっと不思議
自分で探したら無かった、店員に聞いたらほかの店を紹介された、普通にあきらめるだけのパターンだと思うんだけどな
「お菓子の名前です」って言うけど、「お菓子の種類です」だよねw
「ここはサブレありますか?」「サブレですか?」「サブレですお菓子の名前です」こんな感じ
フランスじゃクッキーのことサブレって言うけど、クッキーとサブレが同じものだとしても、「サブレ」の名称で出てなきゃ絶対見つからないよねw

フィナンシェが分からなくて探してるのが分かるまで時間かかりすぎだし
形や見た目の説明一切なく「フィナンシェです」で待ってれば出てくると思ってる白痴ぶりw

客が馬鹿だと接客も必ずダメなものになる見本のようだ

677: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 11:26:35 ID:W9lWTSbQ
フィナンシェなんて下手すりゃ人生で一度も買わない人も多いだろ。

678: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 11:33:18 ID:bPT6kjzT
>>675
洋菓子屋でフィナンシェありますか?って質問は
サブレありますか?ってのとは違うんじゃない?
普通に「マドレーヌありますか?」くらいの質問だと思うよ
それで「?マ、マド・・・?」って返すんだから
店員のほうがおかしいと思う
もし例えサブレありますか?って聞いても
「サ、サブ・・・?」って返しはおかしいと思うしね

717: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/20(月) 20:16:02 ID:s8m7HxPr
660です。なんかすいません
今更で言いにくいけど、フィナンシェを知らなかったことに腹を立ててるわけじゃないよ
期待通りの答えがスムーズにもらえなかったから違和感を感じてたんだ
ちょっと強引な子だったから(客の話を最後まで聞かない系)自分から説明することを諦めたのが悪いんだけど
それに今考えるとそうだよね接客業もお菓子屋も新人ぽい子だったのに愚痴るのは可哀相だ

なんていうかみんなすまん
でもフィナンシェは美味しいから一度食べてみてね


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ダメな接客、ダメな客 part64
引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1245282222/
posted by せちがら速報 at 10:10| Comment(68) | 価値観 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
菓子屋がアホ、バイトでも菓子好きだから菓子屋のバイトしてんだろ?
俺なら裏で説教だわ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:18
フィナンシェなんて洋菓子の詰め合わせならマドレーヌの次ぐらいに入ってるでしょ
カロリー高いけど美味しいよね!
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:32
フィナンシェ、おじさんも知ってるぞ。コンビニでもちっちゃいバームクーヘンとかの横に売ってる。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:33
フィナンシェ知らないとか勝手に別の店に取り次いだりとか、
店員がアホなことは疑いようがないな
ただ、この報告者も要領悪そう
どっちが悪いかって言われたら間違いなく店員だけどな

※1
最近は好きな人ばかりでもないみたいよ?
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:37
フィナンシェは焦がしバター使ってるのでちょっと香ばしい
マドレーヌよりしっとりしてて食べやすいけどバター量が大目なのでカロリー注意

客「フィナンシェありますか?」
店員「ここにフィナンシェって店は入ってないですね」
ってコントみたいで第三者からしたら申し訳ないが面白いw
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:40
デパ地下なら、そんなに広くないんだから、自分で探せよ。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:44
菓子オタク
自分の知識をひけらかすからオタクは嫌われるのよ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:49
フィナンシェも知らんとか洋菓子屋辞めちまえよ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:51
洋菓子扱っててフィナンシェが通じないとは思わないよなあ
その店にフィナンシェがないとしても類似のお菓子を出されて
こちらでしょうか?って流れになると普通は想定する
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:52
フィナンシェ知らない人がこんなにいることに驚き
今度焼き菓子詰め合わせもらったら見てくれ、絶対入ってるから
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:54
※6
”その店の”フィナンシェがおいしかったから買いに行ったのにそれ以上何を探すのよ
取り扱いがあるかどうか確認しようとしたら変な対応されたんでしょ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:55
新人バイトならまぁ仕方ない。
でも、金を貰っている以上プロ並みの仕事を求める人って多いよね笑
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 10:57
デパ地下なら知ってるものだと思ってしまう…
まさか「フィナンシェは市民権がない。種類だと気付かせない聞き方を質問した報告者に問題あり」なんて流れになるとは思わなかった。

仮に知らない単語がでてきても、客にどのような形状のものか聞い(客が名前を勘違いしてるパターンもあるし)たら良いと思んだけどな。
もし他店紹介するにも「当店には取り扱いがないのですが」って一言あればよかったのにね。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:01
※12
金もらっている以上というか、店頭にたってる以上は普通の対応はしてほしいってみんな思うんじゃないの。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:03
菓子屋の店員がアホって以外に解釈の仕方があるってのに驚いた、
それも少なくとも応対した店員の他に聞かれた方の店員もフィナンシェの名を知らないって
菓子屋の店員として2人とも駄目過ぎる。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:20
学生アルバイトの立場からしても、店員側がショーケースから取り出すようなお店で商品名を知らないっていうのはどうかと思うよ。この人以外のお客さんから注文受けたらどうするんだろう。
フィナンシェを知らない人が多いことにも驚きだけど、洋菓子店で置いてないってことはまずないと思うよ。だから、探すも何もモノ自体はどこにでも(それこそコンビニでも)売ってるし、お店は探し当ててるんだからそれ以上探すのは無理でしょ……
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:21
フィナンシュなんてコンビニでも当たり前に売ってるのに質問の意味すら理解されないとは思わんだろ
この人にいちゃもんつけてる奴らはどんだけアホなの?
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:22
自分の常識云々言っている奴がいるけど、フィナンシェなんて洋菓子店なら知っておくべき最低限の常識だろ
焼き菓子の詰め合わせなら殆どの店で入っているレベルだぞ
※12
プロ並というより、ど素人を接客させたら駄目でしょ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:25
※14
その普通の対応が客によって異なる訳で。まぁ知らず知らずのうちにお客様は神様に加担してるんだよね。
これは社畜がはかどりますわ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:28
今時フィナンシェなんてどこでも売ってる定番お菓子じゃない?コンビニ育ちの今時の子供ならマドレーヌ・バウムクーヘン・フィナンシェ、くらいの位置づけだと思う。
車用品店に行って「アルミのホイールが欲しい」って伝えたら「アルミホイルなんか売ってませんよ」って返されるくらいの衝撃だわ。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:44
フィナンシェってかなり有名なお菓子でしょ
店員さんが知らないなんてありえないよ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:46
※19
いついかなる時でも客が正しいとは言わないけど、最低限の知識も無い奴が接客するのは流石に論外でしょ
社畜社畜と言っているけど、ただいるだけで何の知識も無く接客もまともに出来ない人はどの客から見ても普通の対応未満だよ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 11:46
2009年か
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:01
667ってオツムおかしくない?
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:06
その子が貧乏でフィナンシェなんて食べたことない可哀想な子だったらどうするの?
本当にお金に困ってて働き始めた新人さんだったらどうするの?
お客さんが怒るのは仕方ないけど、常識常識連呼する奴はただの自己中。
「新人さん?今度から気を付けてね。」でいいだろ。
どんだけ心の余裕ないんだよwww
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:09
ここはフィナンシェありますか?(自信なさげ
より
フィナンシェください
と言いきった方が伝わったかもな
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:09
フィナンシェなんてコンビニスイーツでも定番だろ。
そんな常識的なお菓子を洋菓子店の店員が知らないてのがそもそもあり得ないわー。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:10
フィナンシェをしらなくてもお客さんから
○○ありますか?って聞かれたら普通その店の商品だと思うでしょ。もし分からなくても他の店員に聞くとかあると思うんだけど…
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:13
2009年だから仕方ない。
やっと生クリームや、バターが上陸した頃だぞw
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:17
菓子オタクでもなんでもないがフィナンシェぐらい分かるわ
詰め合わせでも定番で入ってるでしょ
店員が新人でも無知すぎるんじゃないの?
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:19
※26
デパ地下だと取扱商品にばらつきあるから置いてるかどうか聞いたんじゃないかな?
パッと見てあったらそもそも聞かないだろうし

自分の店に買いにきたのに隣のお店にありますっていうのは相当変だよね
同じお菓子でも店で味変わるんだから
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:19
※25泣かせるな
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:27
コンビニで普通に売ってるのに?
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:29
最初の一文で「この店のものを食べたことがある」って言ってるんだから
店員がまさか売れ筋商品の名称を把握してないなんて思わないわなー
これが和菓子で由来を聞かれたとかなら勉強不足で申し訳ございませんて感じだけど
フィナンシェなんて焼菓子好きならそこそこ膾炙してる名前だしね
バスクやエンガンディナー、キプフェルあたりなら知らんわ!って言われても仕方ないけど
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:30
※25
>「あ、いや、そうじゃ「こちらですどうぞ!」(隣店の店員にバトンタッチされる)
これは、
「あ、いや、そうじゃなくてこの店で以前買ったフィナンシェがおいしかったからウンヌン」
と言いかけたのに、人の話を最後まで聞かずに遮ってしまう店員が
「こちらですどうぞ」って割り込んだという、投稿者なりの表現だろう。
どうみても、心の余裕がないのは店員とおまい。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:41
私飲食のアルバイトだけど、いきなりお客さんの注文取りに行かされたりっていうのはなくて、ちゃんとメニュー覚えて、先輩とか店長と練習してから本番だったよ。
ただ、個人的には※25みたいな人大好き。凄く良い人だと思う。みんなが他人を思いやれたら生きやすいよね。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 12:48
フィナンシェを知らなかった白痴が煽ったらツッコミ返されて退くに引けなくなってフィナンシェとは?合戦
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:09
新人だろうが古参だろうが、客の説明を遮って「わかりません」じゃ、金を貰う仕事とはいえないでしょ
家が貧乏なバイトの子かも、とか変な解釈している※があるけど、わからないものは上席の人に判断を仰ぐべき。それができないのは、知識じゃなくて知能の不足
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:12
※22
だからその最低限の基準ってのは人によって変わるんだよ。悪意の無いナチュラルなクレーマーって自分の常識=世間の常識と思ってる人が多いんだよね。まぁ分かってくれなくて結構だけど。
ちなみにデパチカの売り子はパートアルバイトと派遣しかいないからな。高卒でもできる仕事内容。もっとも工場で大量生産したお菓子を美味しい美味しいとありがったがって食べる人にはちょうどいい接客かもしれないけど笑
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:16
色々とカオスすぎるw
でもお菓子だと理解したら、すぐに隣に案内って事はフィナンシェは知ってたのか…?
報告者がもし他の焼き菓子と間違ってたとしても、店員なら『フィナンシェはお出ししていないのですが、マドレーヌでしたらございます』って似た物をお勧めしてみるとかしないの?
しかし巧妙なフィナンシェのステマだなw
コンビニ行ってくるか
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:23
うん、いまどきド田舎のコンビニでも売ってるくらいメジャーなお菓子だよね
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:24
はじめて聞いたww
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:24
コメ39
>悪意の無いナチュラルなクレーマーって自分の常識=世間の常識と思ってる人が多いんだよね。
>もっとも工場で大量生産したお菓子を美味しい美味しいとありがったがって食べる人にはちょうどいい接客かもしれないけど笑

まさに悪意ありありのコメだな
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:36
結局報告者が店間違えてたんだろ?
報告者自身「店に行くのは初めて」って書いてるし。
隣ならレイアウト次第では分かり辛い場合もある。

それに店員がわざわざ奥に消えて商品出さずに隣の店を紹介したんだから。
そもそもこの店では取り扱ってなかった可能性が高い。
あと、新人でテンパってたら頭の中真っ白になるよ、知ってることも抜けてしまう場合もある。
いきなり店頭に立たされたりとかな。

※38
分からないから店の奥の誰かに聞きにいってるんじゃねーのか?
客の言葉遮ったのは分かったから案内するためだろ。

最後に報告者は結局期待通りの反応じゃなかったからとか言ってるが、お前はいつも人の期待通りの反応できているのか?
みんな「あ、いや、そうじゃ」の続きを知りたいといってるのに結局説明してないし。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:36
フィナシェシェシェはある程度の一般常識だと思うけど、知らないならしゃーない。
店員さんは頑張って対応した。報告者は少しだけ店員さんの空回りに納得がいかなかった。それだけ。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:39
※16~18辺りに全面同意

単にそこの店員の接客態度がアレ、ってだけの話だと思うんだけど
思いのほかアレな店員に擁護が多いのが意外
バイトだろうと正規だろうと、お客さんには関係ないよ
接客がアレなら店のイメージが悪くなるだけだよ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:52
ケーキ屋からしたらショートケーキがわからないのと同じ
教育が悪いよ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:58
※43
確かに笑。
でも、金を払ってるほうがエラい!客からみればアルバイトも正社員も同じ!常に同じサービスを!って考えは結果として自分たちの首を絞めてるだけなんだよなぁ。経営者サイドにうまく洗脳されてる
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 13:59
フィナンシェなんて食いもん初めて聞いたわ
菓子は嫌いだけど大抵の物は知ってるつもりだったんだがなぁ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:00
※44
客の言葉遮ったのは分かったから案内するためだろ。

フィナンシェが一般常識かどうかはおいとくとしても、客の言葉を遮るのは接客業の人間として
完全にアウトだろう。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:01
製菓工場と隣接してるちゃんとした本店・支店じゃなく、デパ地下のブースだろ?
作って売るんじゃなく在庫が有るものを売るだけっていう場所じゃないか
陳列されてるものだけを注文しろよ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:09
フィナンシェ知らない奴が無知晒して660叩いててワロタwww
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:10
店員といってもバイトなら知識無くても不思議ではないよ。バイトに期待し過ぎ。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:11
>>675の方が白痴
洋菓子屋でフィナンシェある?って聞いてお店の名前ですか?って新人なんてレベルじゃないだろ。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:15
初めてミシュラン東京が出て騒がれてた頃
ツタヤになくてレジで聞いたら「ミシュラン?雑誌ですか?漫画?」って返されて
それを聞いてた他の店員が慌てて飛んできたわ
レジの中に「ミシュラン売り切れ」って貼ってあった
これのお菓子業界版くらい店員がやばい
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:19
※44
仮に報告者が店間違ってたとしてもデパ地下ならフィナンシェを取り扱ってる店は
複数あるだろうし、勝手に決めつけて隣の店にありますって対応はおかしいよ
極端な例えだとハーゲンダッツのアイスを買いに行ったのに
「アイスですか!ここにあります!」ってスーパーカップ渡してくるようなもん
「申し訳ありませんが当店では扱っておりません」でいいんだよ
テンパってたのかもしれないけど人の話はきちんと聞きましょうって言いたくはなるよね
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:26
Financial Plannerに相談だ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 14:36
貧乏な家の子だったら〜とか言っても、お金をもらう以上常識的な接客はするべき。
それが出来てもいないのに「可哀想だから許してあげて」っていうのはまともな社会人扱いしていないという事、逆に失礼。
社会人としてきちんと働いて、きちんと給料という対価を貰えるよう、厳しく接するのが大人じゃないかね。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 18:03
いや、フィナンシェって洋菓子屋なら知ってないとまずいから
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月30日 19:37
※56
>極端な例えだとハーゲンダッツのアイスを買いに行ったのに
>「アイスですか!ここにあります!」ってスーパーカップ渡してくるようなもん

それなら最初から「ハーゲンダッツのアイスありますか?」って聞くだろ?
それで店員がスーパーカップ出してきたら※56の言う通り俺も非常識だと思うよ。
人の話を聞けよとな。
でも今回の場合「アイスありますか?」としか聞いてないのにハーゲンダッツ出さなかったって言ってるようなもんだぞ。
どのアイスか店員は聞いていないのに分かるわけないだろ。
実際フィナンシェあるか?としか聞いてないだろ
この店のどのフィナンシェが欲しいとは聞いてない
スレでも報告者は「あ、いや、そうじゃ」の続きを言ってないから
俺たちにも報告者は何が欲しかったのか伝わってない。
それで店員は気を効かせて他の店を紹介したんだろ
デパ地下の店同士ならつながりも強いだろうし
他の店を紹介するのは不思議な話じゃない。
まぁ客の言葉遮ったのが気に入らないのならそれはもうちょっと落ち着けよとは思うけどな。
新人でテンパってたらそんなもんだろ。
これから色々経験して余裕が出てくるだろ。
お前ら余裕なさすぎ。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月31日 00:56
・社員教育をしっかりやらない店だった
・その店員がアホ
このどっちかかな。

他の店で例えるとしたら、和菓子店で「道明寺ありますか?」と聞いたら
「そんなお寺は知りません」って返されるようなもんだよな。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月31日 01:12
とりあえずフィナンシェ食いたくなったわ
こんな時間なのに…
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月31日 01:52
※60
その例えはハーゲンダッツにアイスを買いに行ったのに該当の品が見当たらないからと
隣のコンビニの類似商品のアイスを渡されたってことだよ
洋菓子店に行ってフィナンシェ欲しいって言ったらその店のがほしいって普通考えない?
で、その店でフィナンシェの取り扱いがないなら「うちではフィナンシェは取り扱ってない」
って伝えるのが普通でない?勝手に他店の類似商品紹介するのは普通じゃないよ。
紹介するにしてもその店のでなくてもいいからフィナンシェがほしいって客の要望聞いてからだ
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月31日 04:17
※60
お前ら余裕なさすぎ。

……って、煽り耐性ゼロのお前が言うなwww
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月31日 06:09
フィナンシェを知らない人がいることに衝撃
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月31日 09:09
フィナンシェ知らないアホどもが話のすり替えに必死なせいで接客について議論する米欄になりました
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年01月31日 11:32
デパ地下ならショーケース自分で見りゃ置いてあるかどうか一目で分かるやん。目見えないの?
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年02月02日 04:20
モロゾフのプリンケーキみたいに、曜日限定とか時間帯限定の商品もあるし、ミスドのドーナツでさえショウケースの中にないヤツを注文しても出してくれたりするよ。
だから、ざっと見渡しただけであきらめるのはアホ。
Posted by 名無しさん@せちがら at 2016年02月02日 16:54
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