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343: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/21(日) 18:07:13 ID:+FirBDe4
通販で頼んだ商品が発送メールが来て数日経つのに届かないので、 
メールに記載の問い合わせ番号で宅配会社のHPで調べると、 
前日に配達完了になっていた。 

配達会社に「荷物を受け取っていないのに配達完了になっている」と 
電話すると「折り返しご連絡します」→別の人から電話「あのー、 
ここに電話しろって言われたからかけてるんですけどー、 
よく分からないから説明してください」→一から状況説明。 



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また違う人から電話が来て「アルバイトが確かに昨日のこの時間
(HPで配達完了になっている時間)に配達したって言ってますけど!」
「は?受け取ってないから連絡してるんですけど。大体配達完了の
時間ってこちらが時間指定した時間と全然違いますよ?」と言っても
「確かにこの時間に配達したっって言ってます(強気)」の一点張り。
「その配達完了の時間に家にいた人間が全員この場にいて荷物は
受け取っていないと言っている。調べなおしてもらえないか?」と
お願いすると「アルバイトが配達したって言ってるんですけどね」と
ぶつぶつ言われながら調べてもらうことに。

二時間後。
「すみません、やっぱりこちらの倉庫にありました(弱気)」と連絡。

「今までの話はなんだったんですか?通販の荷物でカード払いにして
たからこのままだったら商品を受け取っていないのに万単位のお金が
引き落とされるところだったんですよ?」と言ったら
「冬の短期で雇ったアルバイトがしたことですから」だって。

情報連携は出来ていないわ、アルバイトを言い訳にしてて気に障った。

345: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/21(日) 19:53:33 ID:Jr+yjHf2
>>343
それ些細なことじゃないよ…
バイトバイト言ってれば自分の責任が逃れられるのかよと
そんなバイトを雇った自分とこの責任だろうが

346: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/21(日) 20:06:25 ID:lFzC+2mh
バイトを管理する奴の責任。
全然責任感感じないね。


348: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/21(日) 20:50:32 ID:DVzKwxlA
>>343
ひどい話だ。

349: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/22(月) 00:35:48 ID:RhsGP+O9
>>343
ひどいねソレ。業者は黒猫大和?

358: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/22(月) 15:50:32 ID:fBtwpKIE
>>349
こういう事する業者は○川っぽい。
黒猫はきっちりしてる。

359: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/22(月) 16:12:00 ID:0sO3uhrU
HPで「配達完了」になってるのに配達されてなかったことは自分もあったよ。飛脚だったw
電話をしたらミスを認めてすぐに持ってきてくれたから、>>343よりはかなりマシかな。
照れ笑いしながらだったのがちょっと気に障ったけど。

360: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/22(月) 16:31:16 ID:FmI1ZgV5
自分の経験では最悪はペリカン。紛失行方不明が一番多い
仕事で使ってるからマジ困る
飛脚は破損が多い
猫は自分とこはしっかりしてるけど営業所での扱いの酷さは当事者からよく聞くなw

362: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/22(月) 19:01:11 ID:++bvYnp6
あ~飛脚は破損が多いよね。
ワレモノ注意なものは佐川では送らないようにしてたな。

363: 343 2010/02/22(月) 20:36:57 ID:1ndha7HZ
>>343ですが、>>349が正解です。
既に長文だったので割愛しましたが、その後の責任者の侘びの電話と詫び状は
「アルバイトのミスで迷惑かけました」
「短期のアルバイトなのでもう辞めたので」
「アルバイトがしたというのは言い訳にはなりませんが」等など
どこまでも「アルバイト」を連呼・・・(;´Д`)

364: おさかなくわえた名無しさん 2010/02/22(月) 23:56:19 ID:Y5G2ufRw
>>363
それ本社にクレーム入れたら?
お客様係みたいなのあるでしょ




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些細だけど気に障ったこと Part125
引用元:http://changi.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1265006467/