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961: 名無しの心子知らず 2014/12/28(日) 10:04:28.65 ID:PCykSI3O
以下全員信じられない人達。 
自動車のディーラーへ10月に車検の申込みに店舗に行った。 
男性Aに車検の見積書を作って貰って、車検をお願いした。 
見積書記載の住所が旧住所なので、新住所を店舗控に記入して、Aに変更依頼をした。 

11月にDMが届いた。旧住所のままで、転送されてきた。店舗に電話して出た女性Bに「住所が旧住所である事。新住所はそちらの書類に記入してきたから、調べて変更してくれ」と依頼し、Bは「分かった」と返事した。 
車検は、相見積りをとったところ、他社の方が安かった為、ディーラーには車検のキャンセルをした。



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12月にDMが届いた。また旧住所のままで、転送されてきた。店舗に電話して出た男性Cに「一体どうなっているんだ」と聞き経緯も説明した。Cは「調べて電話する」と返事した。
電話した時間18時10分頃。店舗営業時間19時まで。19時を過ぎても電話が掛かってこないので、こちらから電話してみたが営業終了の留守電。店舗から電話すると言われたので、0時まで待ってみた。

翌日も電話は掛かってこなかった。15時頃、店舗に電話して出た男性Dに「回答はどうした」と聞き経緯も説明した。Dは「調べて電話する」と返事した。

17時過ぎにDから電話がきた。Dは「Aも、Bも誰だか分からない」「車検に至らなかったから、住所変更されなかったと思う」と回答した。

上席の方と話しをしたかったが不在だった為、電話をもらうようにお願いした。その時点では上席の方への報告はまだ一つもなされてなかった。

18時過ぎに店長から電話がきた。店長に経緯を説明した。店長は「人為的なミスだとは推測するが、分からない」「AもBも誰だか分からない」「これから社員教育をしていく」と回答した。

店長に翌日18時までにもう一度よく調べて回答をもらうように依頼した。

翌日18時に店長から電話がきた。店長は前日と同じ内容の回答をした。

店長との電話の後、ディーラー本社へ電話しクレーム対応の男性Eに経緯を説明した。Eは「あってはならない事。すまなかった」「これから店舗に行って話ししてくる」と回答した。

以上が一昨日までの出来事。私、嫌われてるのかな?終わり

962: 名無しの心子知らず 2014/12/28(日) 18:36:08.19 ID:/cpdskDq
なぜA、Bがわからんのか?

963: 名無しの心子知らず 2014/12/28(日) 20:21:12.53 ID:+03Un0Vh
>>962
私が聞きたい

964: 名無しの心子知らず 2014/12/28(日) 21:08:41.61 ID:/8hRd927
誰だか分からない、というのが不思議だね
ディーラーが社員の名前すら把握してないのか、偽名名乗られたのか
ディーラーの所属営業所を間違えてるのか…どれも普通あり得ないから余計に怖い
是非顛末を教えて欲しいなー

966: 名無しの心子知らず 2014/12/28(日) 23:27:34.23 ID:zeek9qOJ
>>963
実際Aにはあってるんだべ。
店舗にいってAを問い詰めればいいやん。

967: 名無しの心子知らず 2014/12/29(月) 00:02:52.18 ID:a0JvxRWF
>>966
店長いわく、
Aと思われる人に確認したけど、覚えてないって
車検の契約する人なんて、わんさか居るから、そんなの覚えてないんだと

968: 名無しの心子知らず 2014/12/29(月) 01:08:17.13 ID:ej+y1Hfw
そりゃそうか
超キョドってたり風呂に入ってない臭いの人とかは覚えてるけど
ごく一般的な容姿、立ち居振舞いだと記憶には残らないかもね





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自分からすれば信じられない人★15
引用元:http://kanae.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1409964905/