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621: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 01:37:08 ID:ums5eK5n
エアコンのリモコンが壊れ、ネットで検索したが型番が古くてヒット 
しなかったので、メーカーのフォームを使って問い合わせを入れた。 

翌日の昼に、回答が来て「リモコンの修理は高くつくのでやっていない」 
「しかし、その製品に関しては、部品があるので修理しろ」と、わけの 
わからん返事だった。 
廃盤品なら、代替品でいいから教えてくれとこっちは書き送ったのに。 
もう売ってないなら、こっちだってマルチリモコンとかの検討もしてた 
けれど、出来ればメーカー品をネット購入したいと思っていたのに。 
・・・・・足に障害があって、外出が難しいとまで書いて送ったのにね。 


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もう一度その旨を記入して、メールを送ったらすぐに返事が着たが、
相変わらず、部品はあるから修理に出せの一点張り。

頭にきて、かなり激しい言葉で日本語の通じる担当に替われとメール
を送ったが、時間外のために明日の回答は持ち越し。
何とかいてくる気かな~?

622: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 01:40:41 ID:0xPX2D1i
>>621
悪いけど、日本語でおk?

自分は修理は絶対したくない。何が何でも使える品を売れ!
と言いたいわけ?あんたのほうが分からん。

623: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 01:51:46 ID:u/qYi1Mz
リモコンが故障して、修理かそれが不可能なら代替品を売って欲しいと言ったのに
リモコンの修理はしていないしもう売っていない
しかし本体は部品があるから修理に出せ(←本体は故障していない)
って返事が来たってことでしょ

リモコンが壊れているときに
本体を修理すれば壊れたリモコンが使えるようになるか?

624: 621 2006/06/21(水) 01:51:54 ID:ums5eK5n
>>622
えーと、修理はもっていって、受け取りに行かなきゃならない上に、
時間も、新品購入するより費用もかかるのですよ。

はじめは、修理が 出 来 な い な ら、新品を買うので、代替になる
商品の型番を教えてくれとメールして、回答が、修理するより新品が安いが
部品があるから修理にまわせ、といわれたので、障害があって受け取りに
行く(サービスセンターでも、購入した店でも)のが難しいから、それなら
新品を買いたいから、ネットで買える代替品の型番を教えてくれと書いたら
やっぱり修理しろ、でも商品は受け取りでといわれたので、書き込んだのですが。

625: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 01:53:01 ID:qYCd5oz0
>>622
普通にリモコン修理して欲しいだけなのに、リモコンではなく本体なら直せるよ、
みたいな訳ワカメな回答が返ってきたよ、頭にきたから何が何でもリモコン修理
させてやるぞー!ってことを書いてるんだろ?

お前の理解の仕方の方が意味分からんのだが、間違ってるか?

626: 621 2006/06/21(水) 01:54:22 ID:ums5eK5n
すいません、やっぱり私の日本語がおかしかったです。

部品があるのは、リモコンのほうなんです。
はじめに、高くつくからリモコンの修理はやっていないとかいてなければ
部品があるから修理しろといわれても、カチンとはこなかったんですが・・・。

627: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 01:58:20 ID:2asb0LJD
だめだ翻訳頼む

629: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 02:00:54 ID:u/qYi1Mz
「リモコンの修理は高くつくのでやっていない」

「しかし、その製品に関しては、部品があるので修理しろ」
の間には
何らかのやりとりがあったってことはちゃんと書いて欲しかった

630: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 02:04:20 ID:JzCDRyUO
>>621
私は分かったよ

632: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 02:13:42 ID:mLFoESyS
>>626
当該リモコンの在庫はもうありません。
代替となるようなリモコンも当社にはございません。
今あるリモコンを修理して使っていただくしか当社には対応の方法がありません。

とも書いてあったりw



633: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 02:36:55 ID:G6+aIRfD
え?そう書いてあったの?

で、「高くつくからリモコン修理はオススメしないが、修理に出してください」と
言われたってこと?

ようわからんけど、621の問い合わせの仕方がわかりにくかったんじゃまいか?
と、思えてしまう私をゆるしてね。

634: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 02:48:55 ID:drrs2rgI
うーん さっぱり分からない

メーカーは元々リモコンの修理はやっていない
でも>>>621が「修理が可能なら」といったので
メーカーの好意で「修理するから受付にもっていって」とメール返信
でも修理は高いし、色々不便なので後継リモコンを教えてくれるだけでよかったのに???

この日本語能力で、日本語の通じる担当に替われとメールできる>>>621の神経が分からん

635: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 02:50:39 ID:cSIOD6gm
>>624
>はじめは、修理が 出 来 な い な ら、新品を買うので、代替になる
>商品の型番を教えてくれとメールして、回答が、修理するより新品が安いが
>部品があるから修理にまわせ、といわれたので

最初に「修理ができないなら」って自分でいってじゃん。修理してほしいと
思われて、調べてくれたんじゃないの?
それに、足が悪い云々は2度目のメールで書き送ったように読めるだけど。
「代替品の型番を教えてください」って書いたほうが話が早かったかもね。

637: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 02:53:48 ID:/J2GMaY9
もういいから次の話題へ行こう。

639: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 03:02:00 ID:i8s09oI2
「修理ができないなら」代替品を買うから教えてくれ

「修理はできます」よ。ちょっと高いけど部品はあるから大丈夫です。


最初の問いに対しての答えは出ているし、別に自然な流れじゃないか?
もう一言、代替品についても言及しておけばよかったとは思うけど。

641: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 04:31:03 ID:7r2YNvro
メーカーの担当者は、リモコンそのものを供給するのは現在では不可能だし、本来は修理もやってない。
しかし、>>621が、どうしても同一メーカーもしくはオリジナルのリモコンに拘るのなら、高額にはなるが、
個別で修理を扱う特別部門に回して補修するって言ってくれたわけだろ。
それを、日本語が理解できない知的障害者の>>621がキレてると。

要するに>>621は、障害者か何かである自分の都合が、クレーマー認定されない
免罪符になるとでも思ってる、典型的な池沼障害者ヤクザってだけだな。

ついでに言うなら、エアコンとかの本体添付のリモコンは、基本的に補修部品扱いなんで、
たとえ部品番号が判明しようがネットじゃ買えねえよボケ。

642: おさかなくわえた名無しさん 2006/06/21(水) 05:23:33 ID:K03bc5P/
ドンキホーテで多機能リモコン買ってくればよくね?





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引用元:http://life7.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1150273220/