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869: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 07:10:27.98 ID:UlvRKB+e
剃刀の替刃を買いにドラッグストアに入ったら 
いつも使ってる替刃が見当たらなかったから、これこれの剃刀ホルダーの替刃はありますか 
と店員に聞いたら、
これが使えますと言って示したのでその商品を買った。 
家に帰ってその替刃を剃刀ホルダーに付けようとしたら、付かなかった。全然形式が違っていた。 
そこで、またドラッグストアに行って、勧められた替刃がホルダーと合わないものだったので替えてくれと頼んだ。 


 
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レシートは示したのだが、店員(前のと別人)は、箱を開けちゃったのは交換できないという。
そういわれても、これですと勧められて買ったのが違っていたわけだから替えて欲しいと頼むと、
店長に聞いてみます、と言って店長を連れてきた。
店長は、本当に店員に薦められたんでしょうかどの者でしたか? と聞くから、
名前は憶えていないがこれこれこういう感じの店員だったと説明しても、要領を得ない。
店内を見回すと、向こうの方で棚を整理していたのがその店員だったので、あの人ですと指さしたら
店長がその店員を呼んで、事情を聞いたら、そいつは、憶えてないと白を切った。
前から1時間も経ってないのに憶えてないはずがない。そいつは自分のミスをあくまで誤魔化す腹だろう。
剃刀の替刃は高いのだから自分は粘って、ようやく、店長が今回だけですからといって交換してくれたが、
店員のミスなのに、こっちがゴネ客の様に見られて不快だった。

871: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 10:32:09.66 ID:+9uSLycY
>>869
だめな客。

870: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 08:33:15.78 ID:+IuswnN9
店員に勧められたって箱に書いてある、対応機種確認しないの?
店員の中には調べもせずに持論で勧めてくる人いるから
鵜呑みにせず気を付けた方がいいよ

872: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 10:39:13.89 ID:tmN9ay5i
>>870
結果論だろそんな事
後からならなんとでも言える



873: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 10:46:41.33 ID:cVBjwi0B
店員に言われればそれを信用しちゃうわな。
そら、客も色々気を付けるに越したことはないが
>>869は店員がダメだろ

874: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 11:08:54.99 ID:a7bmCZQk
文具や日用雑貨、家電関係のレフィルは型番が変わったり、同じ仕様で問題なく
使えることは多いから、店員がこちらでも使えますということはよくある
ことなんだから、ダメ客と噛みついてる奴らの方が世間知らずに見えるなあw

875: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 11:45:18.27 ID:KPUIF+gh
馬鹿なやつだなあ
そんなもん

「今回限りとはなんだ
今回限りなどという対応が出るという限りは
過去にも店員が嘘をついた例があるんだろう

ヤクザに脅されたらみかじめ料を出すと同じだろ

それとも店員がミスをしても今後は一切責任は追わないとの開き直りか

ここはそういう倫理のない企業なのか
本部に経営理念を聞くから電話をかけろ」

あとは君の腕次第だ

その部門を統括する階級から謝罪させるあたりが落とし所
そのバカ店員は烙印付きになるから

絶対正しい代替品以外は粗品なレベルでも金品は受け取るなよ

876: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 11:49:36.29 ID:0N05lPCJ
>>875
お前がヤクザじゃん



877: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 11:56:17.78 ID:cVBjwi0B
>>876
どこが?こういうのをネタに、正しい代替品じゃなく
金銭を受け取るのがヤクザだろ

878: 869 2012/06/09(土) 12:03:45.11 ID:UlvRKB+e
いつも利用する店じゃない所にたまたま入ったらそうなっただけなので
店を懲らしめてやろうとかそこまでやる気もないな。

879: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/09(土) 12:29:20.71 ID:kGZm9N/A
>>873
> 店員に言われればそれを信用しちゃうわな。

コンビニとかドラッグストアとか、なんでも売ってる店の店員の知識なんかアテにしちゃダメだってw




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ダメな接客、ダメな客part80
引用元:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1335442483/