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548: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/28(月) 21:53:27.47 ID:LRu7DldI
既に潰れた電気屋の話だけど 
豆電球を買おうとレジに持って行ったら 
研修中とその先輩の店員2人。 
先輩がレジ打ちを教えたてらしく 
先「ほら、やってみろ」 
研「い、い、いらっしゃいませ」 
手が震えてバーコードをスキャン出来ない 


 
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先「何をしている、早く」
更に手が震えてますますスキャンできない
先「早く」
ピッ
研「ひゃ、ひゃ、ひゃくに、に、に」
俺、レジに行く前から用意してた150円を出す
研「ひゃくに、に、にじゅうえんにな、なります」
袋に入れようとする
俺「テープでいいですよ」
手が震えてテープが切れないが、頑張ってテープを貼る
釣りとレシートを貰うが手が震えてる
レジに向かってから店を出るまで10分

研修中とは何かの免罪符なのかね?

550: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 11:56:45.51 ID:ekevxCVt
>>548
AVが頭をよぎった

551: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 12:09:38.27 ID:fPHIn3bM
>>548
免罪符とは言わないけど、仮免許の路上教習みたいなもんだろ。
仮免の車がチンタラ道を走ってたからって、
他の車に迷惑だから車の教習は教習所内だけでやれ、練習に公道を使うな
とはならないだろ。
何事も始めからスムーズにはできない。みんなそうやって世の中に馴れていくんだよ。お互い様。

552: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 12:22:09.45 ID:+4UFN1kp
>>551
とは言いつつも、少なくとも仮免に合格しなければ路上には出る事は出来ないよね。



553: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 12:25:44.64 ID:fPHIn3bM
仮免に合格して、さあ路上にでると、やはり緊張してそうスムーズに走れるものじゃないよ。

554: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 12:46:16.63 ID:uibpuV4+
仮免とか免罪符とかより
ここまでオドオドブルブルするのってどっかおかしくないか?

555: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 12:50:21.09 ID:mtHjniM/
生まれて初めての接客業で、緊張しがちな人なら
まあアリな線とは思うけどね
そんな人ばかり10人もいたとか言うんならともかく
個人個人はいろんな人いるよ、そりゃ

558: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 13:36:28.15 ID:FkDQXD3R
新人に教え方をする為だけに専門のスタッフを雇えるほど
余裕のある会社なら別だが、そうでない会社では
教え方をする人にだって本来の仕事が別にある訳で。
でも身体は一つしかないんだから新人につきっきりで教え方を
してる間は本来の業務が滞る事になる。

だから新人があがらずに完璧にこなせるまで
ずっと付きっ切りなんて事はしていられない事情がある。
となるとどうしてもやり方教わったらあとは現場で馴れろって事に
なるのは仕方ないさ。
理想だけを求めてたら経営なんて成り立たないし。



559: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 13:45:25.45 ID:fPHIn3bM
まあ、だから教える必要なくすぐ現場で働ける即戦力が求められるんだけど
そうやって自分のとこで教育する手間を惜しむようになるから、ますます就職難。

561: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 18:02:19.68 ID:CcguICzD
新人とか研修中を免罪符にして客を待たせるな、ってことじゃないの?

>>548の場合だったら隣のおっさんが接客するレベルでしょ。

562: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 18:13:20.60 ID:eN9qD+Ly
OJTはなんらかで経験してる人が多いから
みんな生温かい目で見てられるんじゃないかな。

563: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 18:15:12.37 ID:E0mKdg2u
確かに、研修中の人に実地でやらせたいって
教える側の立場からすれば当然の考えなんだろうけど
>>548の研修生の場合だと、まともに会話も出来ない位
極度に緊張(?)してる状態なんだから、
教える側の人間も、まずは必要以上に客を待たせない様
接客しておいて、後で研修生に注意・指導すべきだったかもね



564: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 18:18:20.07 ID:mtHjniM/
>>563
それじゃ一生デビューできないっていう感じになるのかもw

565: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 18:22:24.79 ID:eN9qD+Ly
>>564
まぁ、仕事の向き不向きって問題はあるだろうけどね。

566: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 18:30:33.95 ID:E0mKdg2u
>>564
初日とか最初の数日間なら許されるだろうが
それが2週間とか研修中終盤でこんなんだったら
下手したら、試用期間終了と同時にさようならになるんじゃないかな・・・

567: おさかなくわえた名無しさん 2012/05/29(火) 18:36:09.62 ID:uibpuV4+
そういう場面では「ゆっくりでいいですよ」って優しく言ってあげて
いい人になった気分に浸るのが今の自分の中でのブーム



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ダメな接客、ダメな客part80
引用元:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1335442483/