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103: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 08:48 ID:oclBsszL
近所のラーメン屋に出前を頼んだら 
電話に出たおっさんがとろくてちょっと気に障った。 
「出前お願いします」 
「あー出前ねー。住所お願いしますー」 
「○○1-2-3、××マンションの」 
「はいー、○○一丁目のー」 
「2-3の××マン・・」 
「はいー、2のー?」 
「3です。××マンションの501」 
「はいー、3のー?」 
「××マンションです」 
「はいー、△△マンションのー?」 
「いえ、××です」 
「あっー、△△ねー」 
「いえ、××です」 
「あっー、××ねー」 
「501です」 
「はいー、501ねー。ご注文はー?」 
「中華丼とラーメン一つづつ」 
「はいー、ちゅ、う、か、どん、一つと?」 
「ラーメン一つ」 
「ら、あ、め、ん、一つと?」 
「以上です。」 


 
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出前に来た人は感じ良かったし結構おいしかったけど
もう頼まないかも・・・

107: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 10:43 ID:5HRx6BvW
>>103

きっと一次キャッシュの容量が極端に少ない人なんだよ。
一度に1ビットの情報しか処理できないくらい・・・

121: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 20:26 ID:ozdMLlcR
>>103
きっちりマニュアル可されてるピザ屋とかに慣れると
とろいオサーンにはイライラするよな。

122: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 20:36 ID:3MSzTTmp
>>103
人の話を聞いてない、というか聞く能力がないやつっていますね。
この前、銀行に問い合わせの電話をかけたときは、
オレ「○○についてお尋ねしたいのですが」
行員「○○でございますね。そういたしますと(いくつか質問)」
オレ「(質問への答)・・・・・・です」
行員「かしこまりました。それては本日、△△についてのお問い合わせということで」

待て、と。1分前にテメエが復唱したことも覚えてないのか。



123: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 20:45 ID:CHkRIhM7
ニワトリみたいな行員だなw

124: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 20:49 ID:uHT1LYeX
>>122
私がサポセンのバイトしてたときは答える前に復唱するよう言われてたなぁ。
何をどうしたいのかよく分かってない人もざらにいるし。
まぁ、銀行の問い合わせとは事情が違うかもしれないけど。

125: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 21:03 ID:uj8xGnEX
>>122
銀行は何回も確認する。

126: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 21:13 ID:FTKZ56j2
>>125
しかし「○○」について話してたのに、なぜ「△△」と…。
ソレは確認じゃないオカーン。



128: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 21:22 ID:uHT1LYeX
>>126
_| ̄|○ 私も読み間違えてた…何度も確認されるのが気に触ったのかと…
ほんとにごめんなさい>>122

129: 122 04/06/29 21:33 ID:3MSzTTmp
俺自身の仕事では、問い合わせの電話があれば、
メモ用紙を出しておいて、用件を書きながら答えるようにしています。
○○について聞かれたら、まず「○○」と書いてしまう。
それを見ていれば、話を変な方向に導く失敗も防げますしね。
そういうことをしないのかなあ、と不思議に思ったのですね。
銀行なんて、応対の基本は叩き込まれると思っていたので。

130: おさかなくわえた名無しさん 04/06/29 21:49 ID:U/CsUMi3
私もサポートセンターの仕事をしておりますが、
聞き取りづらい程の早口でまくし立てるお客様もいらっしゃいます。
特に、電話番号や住所など。
ご自身では言い慣れた(聞き慣れた)ものだろうから、早口になるのも
判らないではないのですが、聞き返すと不機嫌になったりするのは止めて欲しい。

あ、>>103がそうだって言ってるのではありませんよ。

132: おさかなくわえた名無しさん 04/06/30 00:53 ID:68wwVDyi
>>130
NTTの104で仕事してた頃、そういう早口のお客様に負けずに
一度できっちり復唱するのに情熱を傾けてた時期がある。
「○○市××区▽▽町△条▲丁目▼□-■、
第三ナントカマンション♪号室のナントカ様ですね!」
たまに「アナタすばらしいわね」とか褒めてくださるお客様もいて、
なかなか嬉しかった。



134: おさかなくわえた名無しさん 04/06/30 02:10 ID:AiFgpszg
>>132
じゃあ、わざと早く言ってたのかよってツッコミたくなるね。w




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些細な事だけど気に障ったこと パート39
引用元:http://life5.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1088158462/