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567: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/01(土) 23:29:27 ID:EGH2j6ox
以前勤めていたドラッグストアでのこと。 
紙袋に入れたトイレットペーパーを4個持ってきて 
「これ、ミシン目がないんだけど!?変えて!」と言ってきた。 
60くらいのおばちゃんなんだけど、そのトイレットペーパーは見た目業務用で 
店のトイレにあるのと一緒ぽい。 


 
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「お店のトイレとかで使ってるのはミシン目はありませんよ」
「そんなことない!○×店でも□△屋さんでも変えてくれた!
 ミシン目がないトイレットペーパーはあるはずがない!
 とにかく!変えて!ここで○○円で買ったんだから!」
と言い張る。
他の店員さんと話し合って、一番安いのと変えてあげました。

あとで店のトイレのと比べたら、見事に同じものでしたよ。
トイレから持ってきたのかなー?

568: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 03:55:42 ID:t50vl92Z
>>567
その業務用のを貴方の店で販売していたの?

569: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 05:08:57 ID:oQALaG/H
>>567
当然レシートとかなかったんだよね?
しかも仮に買ったとしても開封してある物をなんで交換しちゃったの??

570: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 05:37:23 ID:um2nRjmf
トイレにあったペーパーをあっぱらったんでしょう?
それで交換要求するキチガイをまともに相手すると時間・神経を無駄に費やすことになるので
安物交換で黙らせたと。



571: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 08:51:45 ID:tOd6ALJj
>>567
トイレのペーパーの横に
店のゴム印押しておくんだよ。

578: 567 2008/11/02(日) 16:07:25 ID:2npXWMJt
業務用のは販売していません。
レシートも当然ありません。

「私は買ったら袋からすぐに出して、専用のかごに入れるの!
 レシートも家計簿につけたらすぐに捨てちゃうの!
 あなたはいつまでもレシートとっておくの?
 とにかくここで○○円で買ったんだから。
 孫がトイレに行くたびガラガラガラガラとペーパーを使いすぎてるの。
 ミシン目がないせいだ!こんなひどいのは見たことない。
 変えてくれるでしょ!?」


などどとまくしたてられて、私たちは納得してませんでしたが
新しいのと変えました。
今でもその人の顔をしっかり覚えてますw

579: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 16:22:07 ID:YGrRiRBE
店に返品するのにレシートが必要なのは常識
すぐに捨ててしまう奴の都合に合わせる必要はない

でも勝てない

580: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 16:29:09 ID:OLs8zAjm
DQNが味を占めたら更に損失に繋がるんで、
最初から「ありえない」と事実を指摘するよう教わったよ。
店長の気骨次第だろうね。



581: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 16:45:07 ID:FYIl8H4r
証拠物件がないのに口で押し切ろうとするからなぁ
少しは仕事をしたことある人ならわかりきったことでも
証明が必要なのはわかるのに

582: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 17:29:59 ID:FpqVs2yx
同じ人が三回目のトラブルを起こしてから対応するパターンが多いんじゃないかな? >>DQN客

583: おさかなくわえた名無しさん 2008/11/02(日) 19:28:26 ID:R7zw1dHk
>>578
まぁDQN相手には無駄骨に終わるかもしれないが
「販売履歴を調べて返金にお伺いします。住所と電話番号・氏名を教えて下さい」
これで半数は黙って帰る。

残りの半数は「今すぐ返金汁」だけどね



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引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1219983247/