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721: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 01:37:40 ID:kPmF0CGZ
ファミレスでバイトしてた時の話 
うちはドリンクバーがあったんだけど頼んでない人が飲んでたり回し飲みしてるのを見かけたら 
一言声かけてから伝票に追加させてもらってて、それで普通の人は納得してくれる 

 
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で、ある母子連れがドリンクバー一つしか頼んでないのに二人とも飲んでるってのがあったんで
いつも通り追加しようと声かけて、その場は納得してくれたように見えたんだが
帰り際に店長呼べとか言い出して
・他の店や他の時間帯に行ったときは何も言われなかった(気づかれなかっただけ)
・この店は客の食べてる様子を一々監視してるのか
などといったことを逆ギレして延々のたまっている
ただでさえ忙しい時間帯にくだらない事で店長の手を止めただけでなく
帰ってから本部にクレームまで入れやがった(本部にクレーム行くと始末書かかされる)
悪いのはお前なんだしたかが数百円なんだからバレたんなら素直に払え

722: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 02:09:06 ID:irYwqTyg
そして同じ理屈で「数百円でしょ!?多めに見てくれたってハギャフベロジュハジョフ(ry」となるわけだな
ババアのしてることは詐欺行為だと言ってやればよろしい

723: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 03:23:44 ID:QhO2KDWl
無銭飲食で通報すりゃいいのに

724: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 04:27:38 ID:jxYskC5Q
ドリンクバーもそうだし、コンビニのいろいろなサービスなんか、まさにだが、
知能指数は高いんであろう本部の人間が「お客様の利便性の向上!」とか言って、
現場の人間にとってはストレスのたまるシステムを作り出していくんだよなあ。


725: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 06:08:27 ID:cdgIZ+tO
大量のバカな客にやりたい放題やらせて、はした金を取る。
幹部は実害なし、現場の人間がイライラ・・・。
それが今のシステムなんだろね。

726: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 09:01:31 ID:e40GSzO/
>>721
でも、本部に入れたクレームは、
「いつものタダで回し飲みしてるのに、こいつは見逃してくれなかった」と言うやつでしょ?
よくやったと表彰されこそすれ、始末書なんて
本部の奴も馬鹿だよ。

始末書には「客がタダでドリンクバーを飲んでいたので注意したら逆切れした」とちゃんと書いた?
「以前から繰り返していたようで、要注意人物である」と明記もした方がいいよな。

727: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 09:13:59 ID:1CGK1JYh
そういった一見問題あるように感じられるお客様にも
十分満足して喜んでいただけるような接客をしてください。
誠心誠意、まごころ込めて説明すれば納得なさるはずです。
それこそがプロの仕事ではないでしょうか。
もちろんドリンクバーの代金はきちんと徴収してください。

上の方の人間なんて現場の事わかんないからさ、
絶対こういうキレイゴト言って責めてくるんだよw

728: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 09:22:52 ID:5abzmTTc
見逃すってことは、ちゃんと金払っている客に対しても失礼だよな
偉い人にはそれがわからんのですよ


729: おさかなくわえた名無しさん 2010/06/19(土) 09:52:51 ID:irYwqTyg
>>726
そんなこと書いたら
「社畜精神が足りない危険分子の可能性あり」として査定に響く
バイトならクビになるな

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(-д-)本当にあったずうずうしい話 第123話
引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1275576172/