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869: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 17:10:21 ID:vzwyYuiO
今日、とあるショッピングモールのマックに行ったんだ 
そこは、フォーク並びをしていない店舗なんだけど 
お客は何となく癖で
自然にフォーク並びになっていた 

 
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そこへ店員が来て、
「お客様はこちらの列へどうぞ~」
と3つのレジのそれぞれの後ろに振り分けて
並ばせた。
一番先頭だった自分は右端のレジ前に並んだが
前の人が全く終わらない。
じb
そのうち他の2つのレジに並ばされた自分の後ろに居た
人が次々と会計を済ませて帰って行くのに自分の番は
まだ来ない。


並ばせた店員も側に居ないし、何だかムカついてしまった。

870: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 17:16:55 ID:OqSamb47
うちの近くの店も、本来フォーク並びじゃないところがフォーク並びになってて
店員が「わかれてお並び下さい」って言うことあるよ
フォーク並びのほうが『いいこと』っぽいから不満に思うかもしれんけど、
個別並びがルールの店なら、そのルールに従うのは仕方なくね?

871: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 17:22:17 ID:h96j7jzu
そんなことはないと思う。

そういう店は多分 客の世間での常識レベル >>>>> マニュアル店員

臨機応変とか顧客満足という意味が理解できないのだろう。

872: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 17:30:52 ID:OqSamb47
フォーク並びじゃなく個別並びを選択してることについては、
それなりのメリットデメリットの判断があると思うけどね
スーパーのレジで勝手にフォーク並びしてる人いたら
列にわかれて下さいって注意するのと同じことなだけだと思う

 

873: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 17:32:05 ID:vzwyYuiO
>>871
そうなんだよね、臨機応変に対応してくれればこんな気持ちには
ならなかったのに・・

その他に2つのレジで自分の次に並んだ人が終わった時点で
先に居てまだ済んでいない自分に気付いて、こちらへどうぞ
とでも言ってくれればいいんだけど、またフォーク並びしている
更に後のお客にこちらへどうぞと声掛けていたので
益々ムカついてしまったんだ。

874: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 17:35:44 ID:MOm3TCE8
本来間違ってるフォーク並びを個別並びに修正したんなら、
そこでもうフォーク並びの順番はリセットされるのは当然じゃないか?
個別並びしてるのに列を移動させたりしたらわけわからんくなるじゃん。

875: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 18:46:18 ID:fXQ3vCJR
>>874

元は後ろに並んでた客が
先に順番が回ってきたから
869に譲るのは、あってもいいじゃまいか
869が譲れって暴れたり
譲った客が、また遅くなった、ってゴネたら
困っちまうが。

だから、フォークにしとけばいいと思うけどね。
世間でフォークがはびこってるのに
個別に並ばせるのは、一列に並ぶことで
列が長くなると困るくらいの
狭い店なのかな?
でも並んでる人数は同じだから
客がフォークの中で工夫すればいいんじゃね?

876: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 22:28:06 ID:Xu7dj0m9
でもフォーク並びしてると絶対割り込みするやつがいるよね

877: おさかなくわえた名無しさん 2009/10/25(日) 23:02:10 ID:vzwyYuiO
>>875
全然狭いお店じゃないよ
単にフォーク並び用のポール(?)を
(邪魔だから)置きたくないってだけみたい。


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ダメな接客、ダメな客part66
引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1252821900/