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184: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 06:31:28 ID:0N6Nbjxn
1つしかかってない商品を2重請求された。 
レジで清算するとき店員がバーコードをスキャンすれば合計が出るやつってPOSシステムっていうの? 
あれって、店員が故意に2回スキャンする以外で、2ちゃんとかでたまにある2重投稿みたいに1回のスキャンが2回スキャンしたことになったりとかのエラーがあるのだろうか? 

レシートがあったから事情を説明したらすぐに返金された。 

 
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何がダメって、レシート貰わなきゃ分からなかったかもしれないし、最近は態度の悪い店員が多いから故意に誤魔化すクズ店員もいそうで、店員に任せきりだと非常に危うい。
なにより無駄な時間だった。

185: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 07:46:00 ID:eS71cuzK
>>184
「今回だけじゃないだろ。今まで自分がここで買った物について全部調べ直せ」

と因縁付けてみたら?

186: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 07:51:33 ID:hpFV4Of5
>>184
バーコードがなかなか読み取れなくて試行錯誤していたら、勢い付いて
一気に2回スキャンしてしまうことがあるよ。俺は最後に点数確認する
から気付くけど、しない人はそのまま会計しちゃうんだろうね。

187: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 07:56:21 ID:aR7AbzkW
>>184
そんなエラーもある
あるからこそマニュアルにも明記されてるし、基本店員は気をつけているはず
スキャンすると音もするし、大概は気がつくはずだけど
無論いろんな要因で気がつかないこともある(絶対にあってはならないことなはずだけど)

書きこんでる通りの心づもりでレシートをチェックするのはいいことだと思う
お客さんには大変に申し訳ないけど店員も所詮人間ですから
レジ通してる間中レジと店員の手元を見張ることをするとなおよろしいかと

 

188: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 08:07:04 ID:1dd4WJZ7
>>185
キ/チ/ガ/イなのか?

189: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 08:14:37 ID:eS71cuzK
>>188
そうやって大事にしてやれば、店側も再発防止策を採るだろうさ。

190: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 08:32:57 ID:wkuMmR/h
店員がスキャンしてるとき何見てたんだろ
客側にも画面出るからそこ見てたらわかんね?
それが無いレジならレシートチェックしかないけど

191: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 09:08:52 ID:x1cOWMhp
精算する時は客側に表示されるとこ見てた方がいいよ。
割引の表示に気付かずにそのまま打たれたり、野菜なんかだと手打ちするのと
バーコードで読み込むのとでは値段が違ったりするから。
こっちが得した時は何も言わないけどw

192: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 09:22:07 ID:bP4xA8UO
大事な商品なので二回スキャンしました。

193: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 09:49:10 ID:G7cjAplz
ポイントカードある店なら過去の買い物記録があるはずだから、確認のために記録を全部出せと言えるだろうね。
渋ったら、隠蔽する気か!と言う。
会話は全部録音すると店に伝えれば店は誠意を見せざるを得ない

194: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/27(日) 10:00:55 ID:gKEHdGkV
そういう方法で求める誠意は、最近「脅迫」と呼ばれるけどね。

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ダメな接客、ダメな客part66
引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1252821900/