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247: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 18:29:18 ID:sGMNiWq1
ある店で買い物をしたら、「会員になると全商品5%オフです。会員証は 
毎年更新しますので、その際に年会費3000円をお支払い頂きます」
と 
説明された。1回で数万円単位の買い物をすることもあるので、5%オフ 
なら元を取れると思い、申し込んだ。それが11月中旬のこと。その後、 
12月に1回買い物をした。 


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で、年が明けて1月に買い物に行き、会員証を提示したら
「期限切れです
ので更新してください」
とのこと。11月に会員になったばかりだと説明したら、
「会員証の有効期限は毎年12月末で、1月からは新しい会員証が必要です」
と言う。それはおかしいんじゃないかと食い下がったら「でもお客さん、健康
保険証は9月に加入しても10月からは切り替わりますよね?それと同じです」

言われた。

確かに俺も「入会から一年間有効なのか」とは確認しなかったが、向こうも
「今入っても2ヶ月弱で有効期限が切れる」とは説明しなかったし、1月に更新が
必要だとは言わなかった。言ったのは「毎年更新する」ということだけ。

一般的な感覚としては、一年間有効だと思うのが普通だと思うんだけど、これは
どう思う?俺がDQN客?

248: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 18:34:31 ID:CtAyDvuj
>>247
いや、
明らかに店が悪い。
そういう制度なのは仕方ないけど、説明不足。
月払い前提の健康保険を反論材料に使うのもおかしい。
というか、健康保険証って毎年10月に切り替わるの?

249: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 18:41:01 ID:sGMNiWq1
>>248
国保はそうだよ。

確かにそう説明されてたら11月中旬に会員になる奴はいないよなー。
もしなるとしたら12月に差額分以上の買い物をする予定の人だけか。
俺は12月に買ったのは餌だけだったから、50円くらいしか得しなかった。



ちなみに海水魚(観賞用)専門店ね。初回は10万くらい買ったけど、
会員証が使えるのは次回からということで、結局初年度は2950円の
損だった。

250: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 18:45:31 ID:CtAyDvuj
>>249
国保だって、9月の一ヶ月だけのために1年分払う必要はないんでしょ?
というか、5%程度のメリットならば、無料でもいいんじゃないかと思うが。

251: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 18:46:11 ID:1I/G82Lc
店限定の会員で
年会費3000円ってえらい高い気がするな

252: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 18:47:57 ID:1I/G82Lc
>>249
海水魚専門店で年間6万円以上使う客なんか
そういないんじゃね?

253: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 18:57:01 ID:9X7GmUB3
>>247
明らかに店の説明不足だな。
確信犯だったら性質が悪い。

254: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 18:58:11 ID:sGMNiWq1
>>250
月割だからね。

>>251
>>252
いやそれが結構使うんだよね。魚によっては1匹2~3万円するし
(そんなの滅多に買わないけど)、普通のだって5000円なんてざら。
人工海水だって1袋1000円くらいだから水槽全部の分となると1万円
くらい必要。金の掛かる趣味だわ(車よりは掛からんけどさ)。

255: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 21:18:20 ID:z1rtzeBL
システム的におかしいとは思うけれど、契約書のスミに小さい字でも書かれていたら仕方ないかな

256: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/04(土) 22:58:07 ID:Hfi1Y3NP
書いてあっても契約時にその場で説明がなかったらアウトだろ


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ダメな接客、ダメな客 part64
引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1245282222/