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201: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 11:19:03 ID:AxGIekmO
月曜に休みだったので銀行で用事を済ませた。 
奨学金を返さないといけないんで振込みをしたんだが、10万円以上の振込みには 
本人確認が必要ですって免許証を提示させられた。 

 
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そもそも振込み詐欺対策だと思うが独立行政法人日本学生支援機構を振込み先にする
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もうちょっと柔軟に出来ないものかと思った。

もう一つ、TKM銀行のキャッシュカードをずっと使っていて古くて磁気が弱ってるようなんで
MS銀行に替えて貰ったんだけど、約10分ほど書類の書き込みや印鑑の確認、本人確認をしてから、
「これで書類揃いましたので、キャッシュカード預からせてもらっていいですか?
新しいカードは1週間ほどで届きます」
って、
それは最初に言えよ。
キャッシュカードが一週間使えなかったら困る奴もいるだろ。

202: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 13:13:17 ID:oVYtjX9/
銀行のカードが使えなくなって再発行の手続きをしにいった時、
その直後に窓口で金おろそうとしたら

「ATMでお願いします云々」
いや今カード無いし再発行の手続きしてくれたのあなただよね?w

203: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 13:13:23 ID:Z9x0r91x
>>201
確かに銀行は融通が利かないと思う。

前にキャッシュカードを紛失したので紛失届けを出して再発行を
申込みに行ったら、すべて手続きが終わってから呼ばれるまで
1時間待たされた。その挙げ句、紛失したカードが届いていたとの
こと。要は前にATMを使ったときに取り忘れて機械に回収されて
いたのを銀行で保管してあったんだけど、別の場所に取りに行った
わけでもなく、店の中にあるものを持ってくるのになんで1時間も
掛かるんだろう。

204: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 13:38:59 ID:KyOh6713
>>203
再発行手続き中に、紛失カードの存在確認されて、一旦再発行中止
顧客へのカード返却手続きのため関係各部署との調整

間違って他の人に渡したら責任は銀行になるから
それくらいは当然。むしろ5分程度で返却されたら
その銀行からは金を引き上げるくらいするね。

責任を果たすとはそういうこと。

205: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 13:46:29 ID:iedP0xUZ
ATMにカード忘れるようなマヌケが融通とかw

207: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 14:40:49 ID:NuTMapRZ
>>201
融通利かせたくても、本人確認と、確認した書類などの記録をとることは
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」で決まっているから仕方ないんだよ。
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H19/H19HO022.html

国と地方公共団体宛の送金は除外されているんだけどね。


>そもそも振込み詐欺対策だと思うが
ではなく、マネーロンダリング対策

>身分証明書持ってなかったらどうするんだろう?
「出直してこい」で終わり。

 

208: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 14:43:42 ID:dJY1RoOl
忘れ物は誰にでもあるしそれは別にいいけど、免許証とカードの名前一致とか、
忘れた日時とかが明確でも返してもらうのに1時間もかかるの?

210: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 16:13:00 ID:4x2ZxPp6
>>208
その1時間の大部分は>>204の前段の作業に費やされてたんだと思うよ。
「ATMに忘れちゃったようなんですけど~」って申し出だったら
もっと早く片付いたろうけど。

211: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 16:21:30 ID:AxGIekmO
>>207
あっそ、馬鹿が決めたっぽい法律だよな。

212: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 16:21:33 ID:NuTMapRZ
>>210
多分そうだろうね。
最初からわかっていれば、10分程度で出てきたような気がする。

213: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 16:22:25 ID:NuTMapRZ
>>211
俺もそう思う。
が、ともかく現状では仕方ない。

214: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 16:39:47 ID:Z9x0r91x
>>204
だったら途中で一言くれればいいのに、と思う。

215: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 16:55:25 ID:AxGIekmO
>>214
そりゃそうだ、こっちの>>201の例と同じだよな。
だったら最初に一言言えよと。

216: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 19:52:27 ID:/2HsPuAb
法に縛られている企業に過ぎん銀行に、法律が悪いせいで文句言っても仕方なかろうに。
消費税開始の頃、店に散々文句を言う客がいたのを思いだしたよ。

217: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 20:45:50 ID:EdWDhu3m
>法に縛られている企業に過ぎん銀行に、法律が悪いせいで文句言っても仕方なかろうに。

そこがダメ客の本領発揮の部分だろ

219: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 21:31:50 ID:WDytA5GK
>>216
僕が住んでいたヨーロッパでは、銀行は2流の人間が勤める職場でしたよ。
より上を目指す人間は金行、さらに上を目指す人間は白金行に勤めます。
書き込みから察するに、あなたは青銅行あたりにお勤めでしょうか。

220: おさかなくわえた名無しさん 2009/07/02(木) 22:28:05 ID:7GxmUF1A
>>219
キミも聖闘士なのだな



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ダメな接客、ダメな客 part64
引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1245282222/