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379: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 21:29:20 ID:3ROmOGFR
先日レジをやっていた時の話なんだが、お客様から品代を 
もらって レシートとおつりを渡した。そしたらお客様が 
「領収書ちょうだい」 
と言ってレシートを返してきた。それで領収書を書いて渡したら 
「おつりは?」 
と言ってきた。 

 
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最初にレシートと一緒に返したはずなのに…と思いながら
「先ほど渡しましたよね?」
と尋ねたらチョコチョコと小銭入れをかき回して「ないよ、おつり」

結局70円のおつりをまた渡したんだが、こういう時って
どう対処するのが一番いいの?


DQNな人相でもなかった気がするし、スレ違いかもしれないし
長文でごめんなさい

380: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 21:32:42 ID:IgxZb/rY
渡した確証があるならなぜ突っぱねないんだ?
今頃70円得したって笑ってるぜその客。

こうやってDQN店員がDQNを育てていくんだなぁ。

みつを

381: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 21:42:18 ID:UAM/lE22
向こうが領収書を返したってことは、間違いなくお釣りも渡してあるって事だろう?

もし向こうが千円単位でお釣りを受け取ってないと言ったらやっぱり払うのか?
70円だからまあいいかという感じなんだろう。
このアホ店員め。

382: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 21:43:26 ID:Jhnp+2b0
>>380
つ【少々お待ちください、今防犯カメラの映像を確認しますから】

383: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 21:47:06 ID:i4n5zILi
>チョコチョコと小銭入れをかき回して「ないよ、おつり」

領収書の裏に「おつり」と書いて渡せばよかったんじゃないの?

384: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 22:04:40 ID:3ROmOGFR
>>380
>>381
最初に「おつりは?」と言われたときに
「渡しましたよね?」って強めの口調で言いいましたよ。
それなのにもらってないって平気で言うし、堅そうな
おっさんだし、店も混んできた(レジはバイトの俺一人)から
内心泣きたくなって(70円なら…)と
仰るとおり事を済ませました。



何百円何千円のおつりだったらもっと食い下がったり、
店長を呼んだりして何とか自分が正しい事を証明しようと
してたと思います。


でもなにもそこまで言わなくても…(PД`q)

385: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 22:08:17 ID:H6Nl+A/8
>>384
>でもなにもそこまで言わなくても

おまえはそれだけの事をやってるんだよ。

387: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 22:10:44 ID:IgxZb/rY
まぁ、がんばれ。

388: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 22:31:19 ID:AkcvPFQ2
>>384
で、レジ集計の結果はどうだったの?

389: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/28(月) 23:39:36 ID:zznRkqXu
>>384
私も同じような目に遭ったけど、その時はお客様の目の前でレジ金を集計した。
売り上げとレジ金がピッタリだったので、客は自らの非を認めてくれました。

防犯ビデオ無かったし・・・良かった。

390: 379,384 2006/08/29(火) 00:06:41 ID:Ul9i/8UX
>>388
わかりません…。うちの店はほぼ毎日レジのお金が合わない
のでたぶん合っていなかったと思います。

↑にある通り、>>389のようなな事をしたら…(;゚Д゚)

391: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/29(火) 00:24:34 ID:8P6kihal
>>379の店でオフしよう!

392: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/29(火) 00:39:50 ID:DgpBMY96
>>390
レジが毎日の様に合わないって…。
ダメ店員、ダメ店じゃん…。

393: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/29(火) 00:52:48 ID:Ul9i/8UX
>>391
それは勘弁…〇| ̄|_

>>392
集計は数人いる社員さんが日替わりでやってるんですけど、
なかでも偉い人に聞くと
「ある人が集計するときに結構ズレがでる」
そうです…。

うちの店 大丈夫かよ?って思うくらい管理が結構適当なんです…。
ごめんなさい…。

394: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/29(火) 01:21:12 ID:10a5BFBV
店によっては
マイナス分は店員の自腹で払わせるとこもあるらしいね

395: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/29(火) 01:24:02 ID:Xgvj3ITx
>>393
レジの真上にビデオカメラ設置した方がいいよ

396: おさかなくわえた名無しさん 2006/08/29(火) 01:29:16 ID:UYWvV1k7
店員を監視するための監視ビデオか?


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引用元:http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1155603745/