kozeni (1)



917: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/15(水) 07:40:50 ID:cTC6Kyqe
支払い時、細々と小銭を出すババアがいて、(それはまあ普通) 
あと1円がない。ババアの手の中には5円も10円もある。 
「あ~!1円がないわ!足りない?ない??」と明らかにないのに 
私にないことを確認させる。ふと 『1円くらいいいですよ』という言葉を 
待っていることに気づいたが、私はアルバイトだし、1円もお金だし、 
ババアも5円持ってるので、 「ないですねえ」とだけ答えた。 

 
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すると 「ねえ~(猫なで声)、いいでしょ!1円!まけてえ~」・・・。
うわッきたよ、と思いながら 「ああ・・・えっと・・」とわざと困って見せた。
「いっつも買ってるんだからあ!1円くらいまけてよ!」と強くなった。
「は・・・はい・・・・・」とエ・・・っていう表情でまけた。
ほんと1円くらいって感じだけど、ババアの態度が気に食わなかった。

みなさんならどうしますか?1円くらいなら自腹できるから、ハイと即答しますか?

919: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/15(水) 08:59:21 ID:jxAtTGbD
>>917
なにやってんの

920: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/15(水) 09:19:51 ID:1IVLNbgl
自腹だからって何?
一度そういう前例を作ってしまったら
「あっちにはまけてどうしてこっちにはまけないんだ」
という理屈に対抗できない。
店として大きなマイナスであり、
あなたの様な人を雇う事は危険。
文章がおかしいくらいのゆとりならどうでもいいが、
リアルでこんな事をやっちまうとは。
ちょっと考えればわかる事だろうに。

921: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/15(水) 09:31:00 ID:1JPjrN7r
>>917
他人にアンケートとるようなことか?
君が自腹したいんならすればいい。

922: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/15(水) 09:47:14 ID:pgi5A55O
>>917
ギリギリ足りない時は使ってねって感じで、レジに1円玉を置いてる店も少なくないから、そういう人が出てくるんだろうね。
だからと言って、他の店に行けとは言えないだろうし接客業って大変だな。
>>920
「店員の教育不足でした。申し訳ありません。」って言えばいいだけでしょ。そんな大騒ぎする程の事でもないと思うけど。

923: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/15(水) 09:49:50 ID:YsqbwjyA
>>917
あーあ、自分がDQNだって書き込みしちゃったら、あとは叩かれ続けるだけなのに……

924: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/15(水) 09:52:32 ID:YsqbwjyA
>>922
どんだけ大騒ぎする程のことなのか、もう一度このスレを1から読み直して学んだ方がいいぞ

さらに917をじっくり再読した方がいいぞ
ババは「1円足りない」んじゃなく、小銭が増えるのが嫌だからってまけさせようとしてんのに

 

925: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/15(水) 10:25:04 ID:JY2RcSU3
レジバイトしてた時、お客さんに怒られたり名指しでクレームをされて後で上司に怒られたりするのが
嫌だからって、DQNにゴネられると結局言うことを聞いてしまう子がいた。
1円ぐらい5円ぐらい、って拾得金(各レジに、落ちてたりお客様がお忘れになった小銭を保管しておく100均で
売っているような小さいタッパーがあってそこに入れてある)で補ってあげたり、
このスレでもたまに見る先着何名さまの商品を買い損ねたからって、とっくに終わってから
同じ商品を「あの値段で打ってくれ」と言われて言うことを聞いたりその他もろもろ。
その子は自分が嫌な思いをしないでいいのかもしれないが、そういう事されるもんだから
他のレジでお断りすると
「なんでー?他の人(その子のこと)はやってくれたよー?」と結局余計騒ぎが大きくなる。
それで上司にキツく叱られたんだとかで
「お客さんが怒ったりしたら嫌でしょ?お客さんにクレームをつけられるなっていつも言ってて。
それでことが済むんだったらいいと思うよ」
とオロオロ泣いてるし、後で親が文句の電話までしてきたらしい。(これは人づてに聞いた話だが)

スレ違いだが、つまりは自分勝手にそういう例外を聞いたりすると目の前のDQNはおとなしくなっても
それ以上の騒ぎになってしまうから、絶対例外は聞いたらいかんということです。
そもそも、上司に無断で自己判断はしてはいけない。
そんな例外を聞いてくれと言う方も無論、おかしいですが。


953: 917 2006/02/16(木) 11:21:38 ID:dqtCwtZI
みなさんのご意見参考になりますた。 
そうですね、いくら1円だからといって100人にまけると100円になるもんね。 
ダメだとわかっていてもババアのキレ気味な態度に負けてしまいました。 
「1円もお金なので困ります」と言っても 「いっつも買ってるのに?」と 
こんなこと初めてだったのでとっさに判断できなかった。けどやっぱり 
周りの店にも迷惑になる原因だし、今後一切断ります。「ケチ!!」と叫ばれても 
ババアが間違ってることが明確だし。 
その日は一応本店にその旨報告したんだけど、怒られるかな。。。 

954: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/16(木) 11:45:26 ID:OZ8HiW0V
>>953 
バイトだから強く言えば負けてくれると思われたのかもね。 
もし、新人や気が弱い子なら押されるだろうし。 
いつも買ってるのにと言われたら、 
ありがとうございます。いつもご来店頂いているなら当店がまけたりはすることは一切お断り 
していることご存知ですよね。 
とでも言えば? 
私もおっさんが小銭ないから1円まけろってごねてきたことがあったけど、きっぱり断った。 
○○ならまけてくれるんじゃないですか?と別の店名出して 
当店はまけることは出来ませんのでお客様がお得になるならそちらのお店行かれた方が絶対いいですよ~と 
か言ってたらまぁいいやっていって札出してきた。 
店的にもごねるDQNは来てくれない方がいいし。

955: 917 2006/02/16(木) 11:50:31 ID:dqtCwtZI
>>916 
そうですね。そんな客なら来ていらん。 
ジョーク風に 「バイト首になっちゃうんですいませーん」とか言えばいいか・・ 
とっさの対処法を身に付けときます

963: おさかなくわえた名無しさん 2006/02/16(木) 14:36:47 ID:cTTP8JBr
>>920あんたいちいちそんなことで騒ぐなよ。お前の言い方がきにくわない。まったく( ´,_ゝ`)

964: 917 2006/02/16(木) 15:18:23 ID:dqtCwtZI
あ、前文は916あてじゃなく954でしたorz 

>>963 
確かに920キツいとおもたが、まあごもっともなので(反省)

965: 917 2006/02/16(木) 15:24:44 ID:dqtCwtZI
自分の>>917を読み返すと カキコんだ時は不可解でつい怒りで書いたが 
今冷静に見て、(みんなの意見もいただいて)、ああ・・えっと・・・とか 
わざと困って見せることがおかしかったなあ、とorz 
「それではこちらの10円でお預かりしますね、御釣り細かくなって申し訳ないです」 
ってサラサラ精算しちゃえば良かった・・・。ああ、不慣れって怖いわ・・。


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引用元:http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1136290092/